Palapanews.com- Menteri Ketenagakerjaan (Menaker) Yassierli menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan publik di Kementerian Ketenagakerjaan agar semakin mudah diakses masyarakat.
Layanan seperti Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP), pelatihan kerja, dan pasar kerja menjadi fokus utama agar pekerja dan pencari kerja dapat memperoleh manfaat secara optimal.
Menurut Yassierli, layanan tersebut harus dapat diakses secara cepat, mudah, dan responsif karena berkaitan langsung dengan kebutuhan masyarakat.
“Saya menginginkan layanan tidak boleh bermasalah. Kondisi memang tidak mudah, dan saya tidak menginginkan masih ada layanan dan aplikasi yang bermasalah, yang down, serta kontak informasi yang tidak bisa dijangkau,” ujar Yassierli dalam acara halalbihalal Kemnaker 2026 di Gedung Kemnaker, Jakarta, Senin (30/3/2026).
Ia menilai, gangguan pada layanan publik bukan sekadar persoalan teknis, tetapi dapat berdampak langsung pada akses masyarakat terhadap perlindungan dan program ketenagakerjaan.
Dalam situasi ekonomi yang masih penuh tekanan, menurut dia, negara dituntut hadir melalui layanan yang andal dan mudah dijangkau.
Karena itu, Yassierli meminta seluruh unit kerja di Kemnaker memperkuat koordinasi dan memperbaiki tata kelola internal agar pelayanan kepada masyarakat berjalan terintegrasi.
Ia menyatakan, satu layanan publik kerap bergantung pada dukungan banyak unit kerja sehingga pembenahan harus dilakukan secara bersama.
“Kita perkuat kementerian ini sebagai tempat untuk berkembang. Pascalebaran, kita perkuat kerja sama. Satu layanan didukung oleh banyak unit kerja,” ujarnya.
Selain itu, Yassierli juga mendorong pola kerja yang lebih efisien, ramah lingkungan, dan hemat energi. Pembenahan internal dinilai perlu dilakukan seiring dengan dinamika global, mulai dari tekanan ekonomi hingga krisis energi di sejumlah negara.
Menurut dia, kondisi tersebut harus menjadi pengingat agar kualitas layanan publik tidak menurun. Kemnaker diminta memastikan masyarakat tetap dapat mengakses layanan secara cepat, pasti, dan tanpa hambatan. (red)