Palapanews.com- Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang Selatan (Tangsel) memperbarui sistem layanan perizinan melalui peluncuran Sistem Informasi Manajemen Perizinan Online (SIMPONIE) Versi 3 (V3), Kamis (1/10/2026).
Dalam versi terbaru tersebut, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Tangsel menambahkan sejumlah fitur, di antaranya pengajuan banding bagi pemohon, akses ramah difabel, serta penyederhanaan tahapan pengajuan izin.
Kepala DPMPTSP Kota Tangsel Maulana Prayoga mengatakan, fitur banding disiapkan bagi pemohon yang keberatan terhadap hasil pemeriksaan teknis atau Berita Acara Pemeriksaan (BAP) lapangan.
“Sebagai tulang punggung perizinan online, SIMPONIE V3 hadir menjawab masukan publik melalui proses layanan yang cepat dan transparan,” ujar Maulana, dalam keterangan yang diterima.
Selain fitur banding, SIMPONIE V3 menyediakan akses layanan yang lebih ramah bagi penyandang disabilitas. Pemohon difabel dapat mengakses informasi dan mengajukan layanan perizinan secara lebih mandiri.
DPMPTSP juga memangkas sejumlah tahapan pendaftaran dan menyederhanakan persyaratan administrasi dalam sistem tersebut. Pengajuan izin usaha maupun nonusaha dilakukan secara daring melalui sistem yang terintegrasi.
Layanan SIMPONIE V3 terintegrasi dengan Tangsel One. Melalui agen Helita pada Tangsel One, masyarakat dapat mengajukan perizinan, mengecek status permohonan, serta menyampaikan pengaduan.
Pembaruan juga dilakukan pada sisi internal. Petugas DPMPTSP dapat melakukan verifikasi dokumen, memproses permohonan, dan memantau status perizinan secara real-time.
Menurut Maulana, pemantauan tersebut digunakan untuk melihat proses permohonan secara lebih terukur, termasuk dalam tahapan verifikasi dan pemrosesan dokumen.
“Keunggulan SIMPONIE versi terbaru ini dibangun agar memudahkan petugas internal dalam melakukan verifikasi dan pemrosesan perizinan sehingga pelayanan publik semakin akurat dan responsif,” katanya.
Selain SIMPONIE V3, DPMPTSP Tangsel meluncurkan tampilan baru situs web resminya. Situs tersebut juga dilengkapi fitur ramah difabel dan memuat informasi mengenai layanan, persyaratan, serta proses pengajuan perizinan.
Dari sisi keamanan, sistem SIMPONIE V3 juga diperbarui dengan teknologi yang disebut lebih terkini untuk mendukung perlindungan data masyarakat dalam proses pelayanan perizinan. (red)