Palapanews.com– Untuk maksimalkan pelayanan kepada masyarakat dibutuhkan sebuah terobosan atau inovasi, khususnya di Kota Tangerang. Pasalnya, masyarakat sangat membutuhkan sebuah pelayanan yang efektif dan efisien.
Salah satu wilayah yang memiliki inovasi pelayananĀ adalah Kecamatan Cipondoh. Dimana, Kecamatan Cipondoh telah meluncurkan inovasi terbaru yakni aplikasi antrian online ( sianton).
Tujuan diluncurkannya aplikasi antrian online tersebut adalah agar masyarakat lebih mudah untuk mendapatkan nomor antrian, sehingga tidak perlu lagi antri di Kantor Kecamatan Cipondoh.
Sekretaris Kecamatan Cipondoh, Marwan mengatakan, aplikasi antrian online ini merupakan sebuah terobosan terbaru demi menciptakan sebuah pelayanan yang efektif dan efisien. Sebab, dengan aplikasi ini, masyarakat yang hendak mengurus pemberkasan bisa mengaksesnya melalui handphone dengan login/ masuk ke www.epaten-cipondoh.com.
“Masyarakat bisa mengaksesnya melalui handphone dimana saja dan kapan saja, sehingga pelayanan akan lebih mudah untuk didapatkan, khususnya untuk mendapatkan nomor antrian,”kata Marwan.
Kepala SeksiĀ Pelayanan Umum pada Kecamatan Cipondoh, Saeful Ulum mengungkapkan, aplikasi antrian online tersebut masyarakat bisa memilih beragam aplikasi seperti pembuatan kartu keluarga, kartu tanda penduduk (KTP), pindah datang hingga layanan perizinan di Kecamatan Cipondoh.
“Aplikasi antrian online ini bisa dikatakan yang pertama di Indonesia untuk ditingkat kecamatan. Dengan aplikasi antrian online ini masyarakat bisa memilih pelayanan yang diinginkan,” pungkas Ulum.
Saeful Ulum menambahkan, aplikasi antrian online atau biasa disebut sianton ini baru diluncurkan seminggu yang lalu, sehingga terus dilakukan sosialisasi kepada masyarakatĀ Cipondoh agar lebih mengetahui dan memahami tentang sianton.
“Masyarakat yang hendak mengurus pelayanan di Kecamatan Cipondoh bisa terbilang simpel karena bisa mengaksesnya melalui handphone,” kata Ulum seraya menambahkan, untuk masuk ke situs yang telah dicantumkan tentunya harus menggunakan alamat email.
“Pengakses harus memiliki email terlebih dahulu, setelah masuk melalui email maka secara otomatis bisa mengakses layanan yang diinginkan,” paparnya.
Dikatakan Ulum, apabila sudah masuk ke antrian online maka akan mendapatkan nomor antrian serta mengetahui jumlah yang antri dari masing-masing layanan.(ydh)
