Palapanews.com – Dengan komitmen untuk terus mengembangkan ekosistem 4G LTE, PT XL Axiata, Tbk (XL) Regional Jabodetabek kembali berinovasi untuk mempermudah pelanggan dan masyarakat dalam menggunakan layanan data dengan menghadirkan pusat layanan mobile broadband di SMS Tangerang.
Vice President Region XL Jabodetabek, Bambang Parikesit secara resmi membuka pusat layanan mobile broadband “Xplor” berbarengan dengan peresmian “Toko XLGo” di Tangerang pada 9 November 2016.
“Kami melakukan inovasi dengan menghadirkan pusat layanan mobile broadband, agar kami dapat lebih dekat dengan pelanggan dan masyarakat untuk dapat melayani dan memenuhi kebutuhan pelanggan untuk akses internet cepat XL 4G LTE melalui perangkat mobile broadband,” jelas Bambang.
Dia berharap hadirnya Xplor dan Toko XLGo akan memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan dan masyarakat dalam mendapatkan paket XLGo dan XL Home untuk mengakses layanan 4G LTE dalam mendukung aktivitas mereka sehari-hari.
Xplor merupakan pusat pelayanan pelanggan XL dari proses transformasi pusat pelayanan XL Center. Secara fungsi, Xplor juga memiliki fasilitas sama seperti XL Center dalam memberikan pelayanan service maupun selling dan juga menangani keluhan pelanggan, namun di Xplor pelanggan juga bisa manfaatkan fasilitas tambahan yang telah disedikan seperti; sarana experience dan edukasi digital lifestyle dan one stop shopping and solution. (bd)
