Palapanews.com- Polsek Pondok Aren terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat melalui penanganan cepat terhadap berbagai laporan dan pengaduan yang masuk. Langkah tersebut dilakukan sebagai bagian dari upaya memberikan pelayanan kepolisian yang profesional dan sesuai prosedur.
Di bawah kepemimpinan Kapolsek Pondok Aren Kompol Anne Rose Agrippina Putri, jajaran Polsek Pondok Aren memperkuat pelayanan publik dengan mengedepankan respons cepat terhadap setiap laporan masyarakat.
Dalam pelaksanaannya, penanganan berbagai pengaduan turut didukung Kanit Reskrim AKP Junaedi Sholat, Panit Reskrim IPDA Hendra Saputra, dan penyidik Reskrim AIPDA Novani Aditriono yang terlibat dalam proses penanganan laporan sesuai tugas dan fungsinya.
Salah satu penanganan dilakukan saat petugas menerima laporan kehilangan dari seorang warga di wilayah Pondok Aren, Kota Tangerang Selatan. Setelah menerima informasi melalui layanan pengaduan, personel mendatangi lokasi untuk melakukan pengecekan serta berkoordinasi dengan pihak terkait sebagai bagian dari proses penanganan laporan.
Selain menerima pengaduan masyarakat, personel Polsek Pondok Aren juga melakukan penanganan terhadap kejadian pohon tumbang yang menutup akses jalan di kawasan Pondok Jaya. Petugas berkoordinasi dengan instansi terkait untuk mempercepat proses evakuasi sehingga akses jalan dapat kembali dilalui masyarakat.
Sebagai bagian dari Polres Tangerang Selatan, Polsek Pondok Aren juga menjalankan berbagai pelayanan kepolisian, mulai dari patroli rutin, penerimaan laporan masyarakat, penyuluhan hukum, hingga pelayanan administrasi kepolisian sebagai upaya menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat.
Kapolsek Pondok Aren Kompol Anne Rose Agrippina Putri mengatakan jajarannya berkomitmen memberikan pelayanan kepada masyarakat secara profesional, humanis, dan responsif terhadap setiap laporan yang diterima.
“Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan yang cepat, profesional, dan mengedepankan pendekatan humanis dalam setiap penanganan laporan masyarakat,” ujar Anne.
Sejumlah warga mengapresiasi respons petugas dalam menangani berbagai laporan di lapangan. Menurut mereka, kehadiran personel kepolisian yang mudah dihubungi dan cepat merespons pengaduan memberikan rasa aman sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian. (nad)