Palapanews.com- Wali Kota Tangerang Sachrudin menegaskan komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif dan sigap. Penegasan itu disampaikan dalam rapat evaluasi bulanan di Pusat Pemerintahan Kota Tangerang, Rabu (15/4).
Dalam rapat tersebut, Sachrudin menekankan pentingnya kepekaan seluruh jajaran terhadap setiap aduan masyarakat serta memastikan penanganannya dilakukan secara cepat dan tepat.
Ia menyatakan berbagai persoalan yang dirasakan masyarakat, baik yang bersifat sosial maupun terkait ketertiban kota, harus menjadi perhatian utama seluruh perangkat daerah. Kepala organisasi perangkat daerah diminta tidak hanya menunggu laporan, tetapi proaktif turun ke lapangan.
“Setiap aduan yang masuk melalui kanal resmi harus cepat dijawab dan ditindaklanjuti dengan tindakan nyata. Evaluasi ini menjadi acuan dalam meningkatkan kinerja ke depan,” kata Sachrudin.
Ia juga menyoroti sejumlah persoalan yang dinilai dapat mengganggu wajah kota, seperti tempat pembuangan sampah liar dan parkir liar.
“Tidak boleh ada TPS liar. Segera lakukan penanganan melalui pengangkutan, pemagaran, maupun penghijauan agar tidak digunakan kembali. Parkir liar juga harus ditertibkan agar fungsi jalan kembali optimal,” ujarnya.
Selain itu, Dinas Perhubungan diminta segera melakukan penataan halte agar kembali berfungsi sesuai peruntukan. Koordinasi dengan pemerintah pusat diperlukan apabila terdapat aset yang berada di bawah kewenangan pusat.
“Halte harus dirapikan dan dikembalikan sesuai fungsinya. Koordinasikan dengan kementerian jika terkait aset pusat,” kata Sachrudin.
Dalam kesempatan itu, ia juga menyinggung kedisiplinan aparatur, termasuk dalam pelaksanaan sistem kerja dari rumah atau work from home (WFH). Pengawasan diminta diperketat untuk memastikan efektivitas kerja tetap terjaga.
“Terkait WFH, pengawasan harus diperkuat. Jika diperlukan, lakukan pengecekan langsung untuk memastikan kedisiplinan tetap berjalan,” kata dia. (ydh)