Palapanews.com- Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Tangerang Selatan (Tangsel) menerima penghargaan dari Pemerintah Provinsi Banten atas inovasi Smartcard PBB P2.
Penghargaan tersebut diberikan atas terobosan layanan publik melalui pengembangan Smartcard PBB P2 yang mempermudah masyarakat dalam mengakses informasi dan melakukan pembayaran pajak daerah.
“Penghargaan ini diberikan atas inovasi pelayanan publik yang mempermudah warga dalam mengakses informasi dan melakukan pembayaran PBB,” ujar Sekretaris Bapenda Tangsel, Rahayu Sayekti, Jumat, 5 Desember 2025.
Rahayu menjelaskan, inovasi tersebut hadir untuk menjawab persoalan klasik yang kerap dialami wajib pajak setiap tahun. Banyak warga kehilangan Surat Pemberitahuan Pajak Terutang (SPPT) sehingga tidak mengingat Nomor Objek Pajak (NOP) saat hendak membayar PBB, baik secara daring maupun luring.
“Kondisi itu membuat warga harus datang ke loket untuk meminta ulang data NOP, bahkan tidak sedikit yang akhirnya menunda pembayaran karena terbentur waktu,” jelasnya.
Ia menambahkan, distribusi SPPT melalui kelurahan hingga RT/RW juga kerap tidak sampai ke tangan warga. Akibatnya, sebagian wajib pajak tidak mengetahui besaran PBB yang harus dibayarkan.
Berangkat dari hambatan tersebut, Bapenda Tangsel meluncurkan Smartcard PBB, yakni kartu pintar yang memuat kode batang (barcode).
“Dengan kartu pintar ini, wajib pajak cukup memindai barcode tersebut dan otomatis terhubung ke situs Bapenda untuk melihat informasi pajak hingga melakukan pembayaran secara daring,” terangnya.
Inovasi ini juga sejalan dengan peta jalan TP2DD Kota Tangsel 2023–2025 yang mendorong peningkatan penggunaan kanal pembayaran digital, seperti mobile banking, virtual account, dan QRIS, sebagai bagian dari percepatan Elektronifikasi Transaksi Pemerintah Daerah (ETPD).
Ia menyebut, Smartcard PBB memberi sejumlah manfaat, mulai dari kemudahan akses, keamanan data, hingga efisiensi waktu.
“Sehingga diharapkan partisipasi masyarakat dapat meningkat dalam mendukung pembangunan Tangsel,” pungkasnya. (nad)