Palapanews.com- Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang Selatan (Tangsel) menerima penghargaan dari Ombudsman Republik Indonesia (RI) berupa predikat kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2024 dengan nilai 96,45, masuk dalam zona hijau kualitas tertinggi.
Tidak hanya pemerintah kota, sejumlah perangkat daerah juga mendapatkan penghargaan serupa. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil meraih nilai 98,38, disusul Dinas Sosial dengan nilai 96,14, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan dengan nilai 94,35, serta Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dengan nilai 92,74.
Prestasi ini semakin lengkap dengan penghargaan yang diraih oleh dua puskesmas, yakni UPTD Puskesmas Pondok Jagung dengan nilai 98,64 dan UPTD Puskesmas Pondok Aren dengan nilai 98,47, keduanya masuk dalam zona hijau kualitas tertinggi.
Penghargaan ini diserahkan oleh Kepala Kantor Perwakilan Ombudsman Provinsi Banten, Fadli Afriadi, dan diterima langsung oleh Wali Kota Tangerang Selatan Benyamin Davnie di Pendopo Gubernur Banten, KP3B, Serang, pada Rabu (4/12/2024).
Wali Kota Benyamin menyampaikan rasa syukur atas penghargaan ini sebagai bukti nyata peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Tangsel.
“Tentu puji syukur atas penghargaan yang diberikan kepada kami. Terima kasih kepada Ombudsman Provinsi Banten yang telah mendampingi kami, sehingga Kota Tangerang Selatan mampu meraih prestasi ini,” ujarnya.
Ia mengakui bahwa upaya meningkatkan pelayanan publik bukanlah hal yang mudah. Berbagai tantangan, termasuk pembangunan infrastruktur dan integrasi teknologi, terus dihadapi untuk memastikan pelayanan publik berjalan lebih optimal.
“Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan, terutama bagi kelompok rentan. Penggunaan teknologi juga sangat membantu menghasilkan pelayanan publik yang lebih baik,” jelas Benyamin.
Menurutnya, keberhasilan ini juga tak lepas dari peran Sumber Daya Manusia (SDM) yang memiliki semangat melayani sepenuh hati.
“Dalam kaitannya dengan pelayanan publik, kami di Pemkot Tangsel memiliki semangat melayani dengan hati, sepenuh hati, tetapi tetap hati-hati. Ini kunci keberhasilan kami meraih penghargaan ini. Ke depan, kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan bagi warga Tangsel,” tutupnya. (red)
