Palapanews.com- Pemerintah Kota Tangerang meraih penghargaan tingkat nasional di bidang pelayanan publik. Kali ini, Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang meraih Anugerah Penilaian Kepatuhan Tinggi Standar Pelayanan Publik (Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik) Tahun 2023 dari Ombudsman Republik Indonesia dengan perolehan nilai 93,21 di kategori A predikat kualitas tertinggi.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Tangerang, Taufik Syahzaeni mengatakan, penghargaan ini diraih membuktikan kualitas pelayanan publik di Kota Tangerang telah berjalan sangat baik. Terlebih, Pemkot Tangerang mengalami peningkatan kinerja dibanding tahun kemarin yang meraih perolehan nilai sebesar 88,47.
“Penghargaan ini membuktikan kualitas pelayanan publik di Kota Tangerang telah berjalan sesuai dengan target-target yang ditentukan. Khususnya di berbagai indikator, seperti kompetensi penyelenggara layanan, sarana prasaranan layanan, standar pelayanan, dan pengelolan pengaduan layanan, semuanya berjalan dengan sangat baik dan memperoleh nilai di kategori A atau tertinggi,” ujar Kepala DPMPTSP Kota Tangerang, Taufik Syahzaeni, Kamis, 21 Desember 2023.
Dikatakn Taufik, penghargaan tersebut juga semakin lengkap, setelah DPMPTSP Kota Tangerang berhasil mendapatkan Predikat Terbaik se-Provinsi Banten untuk Substansi Perizinan Tahun 2023 dengan perolehan nilai sebesar 97,43.
Perolehan ini kian, terang Taufik, menunjukkan konsistensi optimalisasi pelayanan yang diberikan, setelah melesat tinggi dibandingkan tahun kemarin yang mendapatkan perolehan nilai sebesar 92,21.
“Semoga penghargaan yang baru saja diterima dapat menjadi acuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan pada tahun-tahun selanjutnya,” paparnya. (adv)
Komentar Anda
