Manjakan Pelanggan, F&B ID Hadirkan Berbagai Inovasi, Kreasi, dan Kolaborasi

Palapanews.com – Resmi Luncurkan Aplikasi My F&B ID sejak pandemi, aplikasi mobile menjadi suatu hal yang tidak terpisahkan dari pengguna internet di seluruh dunia. Bahkan, menurut data yang dirilis oleh data.ai menyebutkan bahwa masyarakat Indonesia menghabiskan empat hingga lima jam dalam sehari di aplikasi, dan angkanya terus meningkat hingga 10%.

Melihat perkembangan tren yang ada, F&B ID, induk perusahaan yang sejak tahun 2011 menaungi seluruh portofolio pilar bisnis food & beverage Kawan Lama Group, berinisiatif meluncurkan sebuah aplikasi jajan terbaru bernama My F&B ID untuk para penikmat makanan dan minuman kekinian pada awal Oktober lalu.

Peluncuran aplikasi mobile ini juga menjadi suatu wujud upaya F&B ID untuk memberikan soulfull experience secara online kepada pelanggan dengan kemudahan bertransaksi Chatime, Cupbop, Gindaco, dan Chatime Atealier sekaligus dalam satu aplikasi dan berbagai penawaran menarik lainnya.

“Sebagai bisnis yang mengedepankan customer centric, kami percaya bahwa kualitas pelayanan yang memuaskan akan menumbuhkan rasa percaya dari para pelanggan,” ucap Devin Widya Krisnadi, Business Director F&B ID.

Oleh karena itu, menurutnya, F&B ID berkomitmen untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanan dengan menghadirkan inovasi-inovasi terbaru. Seperti meluncurkan aplikasi My F&B ID yang memungkinkan pelanggan dapat dengan mudah memesan makanan dan minuman dari Chatime, Cupbop, Gindaco dan Chatime Atealier dalam satu aplikasi, menjadi member, dan mengumpulkan poin.

Aplikasi My F&B ID, sebutnya, memungkinkan pelanggan melihat referensi gerai F&B ID terdekat berkat teknologi GPS (Global Positioning System) yang ada pada aplikasi; memilih metode pemesanan yang diinginkan, yaitu dengan mengambil sendiri atau layanan pesan-antar; membayar pesanan secara cashless dengan kartu kredit, e-wallet, atau virtual akun bank; hingga bergabung menjadi member F&B ID untuk mendapatkan happy koin, sebutan untuk poin rewards pada aplikasi My F&B ID yang dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan menarik.

Kreasi dan Kolaborasi Chatime Atealier Untuk Rayakan 3rd Ateaversary
Sebuah konsep yang berbeda dihadirkan oleh Chatime untuk para penikmatnya melalui kehadiran Chatime Atealier sejak 2019 lalu. Chatime Atealier menawarkan konsep gerai premium, kreasi minuman yang dibuat dari bahan-bahan berkualitas tinggi dengan menggunakan mesin nitro, sehingga memberikan sensasi dingin dan rasa yang lebih segar lalu disajikan dalam kemasan yang eksklusif.

Sesuai konsep yang diusungnya, yaitu ‘affordable luxury’, para pelanggan tetap dapat mencicipi berbagai kreasi minuman premium Chatime Atealier sambil menikmati suasana gerai yang elegan dengan harga yang terjangkau.

Merayakan anniversary-nya yang ketiga, Chatime Atealier menghadirkan sebuah kreasi baru dari menu signature-nya “Atealier’s Royal Milk Tea”, yaitu Atealier’s Royal Soy Milk Tea with Silky Tofu Pudding & Caramel Crumbs. Kreasi ini memadukan wanginya aroma black tea dan creamy-nya signature soy milk dilengkapi tofu pudding yang lembut dan taburan caramel crumbs.

Tidak hanya itu saja, Chatime Atealier turut menggandeng enam brand lokal dalam kolaborasi spesial 3rd Ateaversary. Bersama dengan kolaborasi ini, Chatime Atealier ingin menginspirasi seluruh masyarakat Indonesia, tidak terkecuali para Millenials dan Gen Z, untuk tampil percaya diri dengan skincare dari TRUEVE, liptint SASC, pakaian dari Ecinos, tas dari NARA, segarnya aroma wewangian SAFF & Co. yang terinspirasi dari Atealier’s Berry Bits Tea, dan manisnya gelato rasa Berry Bits Sorbet dan Royal Milk Tea dari Vilo.

Hal ini sekaligus menjadi bentuk dukungan Chatime Atealier terhadap para brand lokal dalam mengembangkan keberlangsungan bisnis satu sama lain. 3rd Ateaversary ini juga dimeriahkan oleh Helen Hiu, Runner Up Indonesia Next Top Model Cycle 2, sebagai campaign ambassador.

Hingga Oktober 2022, Chatime & Plasticpay Berhasil Mengumpulkan 690 Kilogram Sampah Plastik
Selain membawa banyaknya kejutan baru untuk negeri, F&B ID juga turut berpartisipasi untuk jaga bumi pertiwi melalui Gerakan Sapu Plastik. Berkolaborasi dengan Plasticpay sejak awal Februari 2022, kini Chatime telah berhasil mengumpulkan sebanyak lebih dari 690 kg sampah plastik/43.000 botol plastik.

Selanjutnya, sampah plastik yang terkumpul akan didaur ulang oleh Plasticpay menjadi kain fiber kokoh yang siap untuk disulap menjadi beragam kerajinan bermanfaat dengan nilai tambah, seperti tote bag, storage bag, coffee sleeve, laptop case, dan pouch bag oleh UMKM mitra Plasticpay.

Melalui Gerakan Sapu Plastik, Chatime mengajak seluruh Chatimers untuk lebih peduli terhadap lingkungan dengan ikut mengumpulkan botol atau gelas plastik yang berlabel PET (Polyethylene Terephthalate) ke dropbox yang tersebar di 30 gerai Chatime Jakarta, Tangerang, Depok.

Cupbop Hadir Pertama Kalinya di Malang, Jawa Timur
Dengan semangat “serving simple soulfull happiness”, F&B ID berkomitmen untuk melengkapi kebahagiaan dan keseharian masyarakat Indonesia di mana pun berada. Pada tanggal 21 November lalu, F&B ID hadir lebih dekat menjangkau pelanggannya lewat pembukaan gerai Cupbop pertamanya di kota Malang, tepatnya di Jl. Letjend S. Parman No. 54C, Purwantoro, Kec. Blimbing.

Kehadiran Cupbop di kota Malang juga diikuti dengan pembukaan gerai Chatime yang juga dapat ditemui di lokasi gerai yang sama. Dengan penambahan gerai baru ini, saat ini F&B ID mengelola lebih dari 460 gerai Chatime, 21 gerai Cupbop, 24 gerai Gindaco, dan 8 gerai Chatime Atealier yang tersebar di seluruh Indonesia.

Gindaco Meriahkan Hari Anak Internasional dengan Acara Little Tako Master
Dalam rangka memeriahkan Hari Anak Internasional, Gindaco Indonesia mengadakan acara Little Tako Master bertemakan “Be The Future Takoyaki Hero”. Melalui acara ini, Gindaco memperkenalkan Takoyaki sebagai bagian dari kebudayaan Jepang, memperlihatkan atraksi memasak Takoyaki oleh Chef Gindaco, hingga mendekorasi Takoyaki bersama anak-anak.

Sebagai apresiasi, Gindaco memberikan reward kepada tiga (3) anak dengan hasil dekorasi terbaik. Acara Little Tako Master pertama diadakan pada tanggal 20 November di gerai Gindaco, Mall Grand Indonesia, Jakarta Pusat.

Tidak ketinggalan, acara Little Tako Master juga dimeriahkan oleh berbagai partner dari Gindaco. Kali ini, didukung oleh Doki Doki Craft, anak-anak diajak melakukan Takobo Buttons Painting atau seni menghias gambar Takoyaki dengan menggunakan kancing. (rls/bd)

Komentar Anda

comments

banner 1000250