Sistem Bagasi Rusak, Ratusan Penumpang Lion Air Kecewa

oleh -

Penumpang BandaraPalapa News- Ratusan penumpang pesawat Lion Air mengantre di Terminal 1B Bandara Soekarno-Hatta, Selasa (6/8/2013). Antrean tersebut lantaran sistem chek-in sekaligus tempat mendaftarkan barang ke bagasi pesawat mengalami kerusakan.

“Kita sudah antre satu jam lebih karena sistem pendaftaran barang rusak,” kata salah seorang penumpang Lion Air, Idral Mahdi (25).

Pemuda lajang yang hendak mudik ke Padang ini mengaku seharusnya penumpang sudah bisa menunggu di ruang tunggu, bukan mengantre di tempat chek-in pesawat.

“Yang lebih kecewa bang tiket udah mahal tapi pelayanannya begini banget. Biasanya Tangerang-Padang itu sekitar Rp500 sampai 600 ribu. Tapi sekarang bisa Rp1,3 juta sampai Rp1,5 juta,” tegasnya.

Untuk mengatasi antrean tersebut, Idral mengaku petugas bandara berlabel internasional tersebut langsung memakai sistem pendataan manual dan mengutamakan penumpang yang waktu keberangkatan pesawatnya mepet.

“Jadi yang waktu keberangkatannya sudah mepet. Langsung didata dengan sistem manual oleh petugas,” jelas Idral.(ymw)

Komentar Anda

comments